BERITASUKABUMI.ID – Wakil Bupati Sukabumi, Iyos Somantri melaksanakan monitoring pelayanan publik dalam rangka persiapan penilaian Ombudsman Republik Indonesia. Kegiatan monitoring tersebut dilakukan di dua tempat yaitu di Puskesmas Palabuhanratu dan Kantor Dinas Kesehatan. Rabu (10/8/22).
Iyos Somantri mengatakan, dalam waktu dekat ini Ombudsman RI akan melaksanakan penilaian terkait layanan publik di Kabupaten Sukabumi, maka dari itu pemerintah tengah melakukan persiapan lokus-lokus yang akan dijadikan pusat penilaian nantinya.
“Masih ada yang harus diperbaiki dari beberapa indikator kelengkapan, baik itu administrator maupun sarana dan prasarana,” ujarnya.
Lanjutnya, variabel yang menjadi penilaian produk administrasi kepatuhan pelayanan publik tersebut diantaranya standar pelayanan, maklumat pelayanan, pengelolaan pengaduan, sarana dan prasarana, pelayanan khusus, penilaian kepuasan masyarakat, visi, misi dan motto pelayanan, atribut pelayanan terpadu dan rekognisi.
“Walaupun masih ada beberapa yang belum maksimal tapi mudah-mudahan dalam waktu dekat sudah bisa kita selesaikan,” ungkapnya.
Menurutnya, Kabupaten Sukabumi saat ini nilainya baru 52 persen, sehingga dirinya berharap penilaian di tahun 2022 angka layanan publik Kabupaten Sukabumi meningkat.
“Kita ingin terus ada peningkatan di tahun ini,” pungkasnya.
Reporter: Usep Suherman
Redaktur: Herwanto
