BERITASUKABUMI.ID – Rumah Sakit Bhakti Medicare menghadirkan terobosan baru dalam pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan dengan menunjuk Duta Mobile JKN. Langkah ini diambil untuk memudahkan masyarakat yang mengalami kendala atau membutuhkan bantuan teknis dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN, sekaligus mensosialisasikan aturan baru terkait pendaftaran pasien secara daring.
Melalui unggahan di akun media sosial resminya, pihak rumah sakit memastikan kenyamanan pasien dengan pesan “Jangan Khawatir”. Seluruh masyarakat yang kesulitan mengakses, mendaftar, atau menggunakan fitur-fitur dalam aplikasi Mobile JKN kini dapat datang langsung dan berkonsultasi kepada petugas Duta Mobile JKN yang telah disiapkan di loket pelayanan RS Bhakti Medicare. Petugas tersebut siap membantu menyelesaikan berbagai kendala teknis agar akses pelayanan kesehatan berjalan lancar.
Selain menghadirkan tenaga pendamping, rumah sakit juga mengingatkan hal penting terkait aturan baru bagi pasien yang mendaftar ke poliklinik melalui aplikasi Mobile JKN. Pasien diwajibkan melakukan check-in paling lambat satu jam sebelum jadwal praktik dokter dimulai.
Pihak rumah sakit menegaskan, jika pasien tidak hadir atau belum melakukan konfirmasi kehadiran hingga batas waktu yang ditentukan, maka kuota pendaftaran daring tersebut akan dibatalkan dan dialihkan sepenuhnya kepada pasien yang mendaftar secara langsung atau onsite. Aturan ini dibuat guna menjaga ketertiban jadwal praktik, memaksimalkan kapasitas pelayanan, serta menghindari pemborosan kuota bagi pasien yang benar-benar membutuhkan penanganan medis.
Pelayanan berbasis aplikasi Mobile JKN sendiri merupakan upaya transformasi digital BPJS Kesehatan untuk mempersingkat antrean, mempermudah akses, dan mempercepat proses pelayanan. Dengan kehadiran Duta Mobile JKN dan penegakan aturan kehadiran ini, RS Bhakti Medicare berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, menjadikan pendaftaran lebih praktis, tertib, dan merata bagi seluruh peserta BPJS Kesehatan yang berobat.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan ini dapat diperoleh melalui akun media sosial resmi maupun menghubungi nomor telepon (0266) 731 555 milik RS Bhakti Medicare.
Penulis: Yanto
Sumber: IG RS Bhakti Medicare
